Daftar Isi

PT KAI senantiasa secara konsisten untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan dengan mengedepankan prinsip customer centricity karena kualitas layanan dan keamanan tertanam di dalam nilai-nilai utama KAI.

siapkan dirimu untuk bergabung bersama PT KAI!

Cek Lowongan PT KAI DISINI

Salam sejahtera bagi rekan-rekan, semoga semua ada dalam keadaan sehat dan penuh semangat dalam beraktifias hari ini. Seperti biasanya Mamang akan membagikan informasi seputar perusahaan, dari mulai profil perusahaan, info lowongan hingga info gaji karyawan di perusahaan-perusahaan.

Nah kali ini bagi rekan-rekan yang memiliki rencana unuk apply lamaran di PT KAI. Berikut Informasi Lowongan kerja dan Gaji PT KAI yang mungkin bisa bermanfaat.

Sekarang silahkan rekan-rekan bersiap diri memulai mengetahui info perusahaan ini, karena mengetahui Tugas dan tanggung jawab posisi pekerjaan yang diharapkan sebelum memastikan diri melamar ke perusahaan itu mamang rasa adalah Hal yang wajib dilakukan.

Tugas Staff Pelayanan PT KAI

Bagi kamu yang hobi naik kereta api, pasti sering menjumpai petugas-petugas yang selalu siap melayani baik di stasiun maupun di dalam kereta api. Siapa saja mereka? Berikut penjelasannya.

1. PKD (Petugas Keamanan Dalam)

Memiliki tanggung jawab atas keamanan stasiun. Seorang PKD bertugas untuk mengontrol kondisi stasiun. Mereka juga mempunyai kewajiban memberikan pelayanan kepada penumpang yakni memberikan informasi yang akurat bila penumpang bertanya.

Oleh karena itu, seorang PKD juga dibekali dengan pengetahuan seputar fasilitas di stasiun dan jadwal keberangkatan kereta api. Apabila ada kejadian yang mengganggu keamanan dan keselamatan di stasiun, kamu bisa menghubungi PKD yang bertugas.

2. Customer Service on Station (CSOS)

CSOS memiliki tugas untuk memberikan layanan informasi dan menangani keluhan pelanggan di stasiun. CSOS harus memiliki jiwa melayani yang tinggi, cepat tanggap, dan mengerti kebutuhan pelanggan. Jika kamu membutuhkan informasi terkait layanan, program-program KAI, keluhan, saran, serta kritik, kamu dapat menemui petugas CSOS.

Staff Pelayanan PT KAI

3. Porter

Meski porter bekerja di lingkungan stasiun kereta api, jasa porter tidak dikelola langsung oleh KAI. Status pekerjaan porter di stasiun adalah freelance atau pekerja lepas yang dikoordinasikan oleh seorang ketua. Namun, kehadiran porter dinilai sangat membantu.

Kalau kamu membawa barang berat dan memerlukan bantuan, kamu bisa meminta tolong petugas porter yang ada di lingkungan stasiun ya.

Porter Membantu Pelanggan

4. Petugas Boarding

Sebelum menuju peron dan naik ke kereta, kamu wajib bertemu dengan petugas ini. Petugas boarding bertugas mengecek identitasmu dan berkas syarat perjalanan lainnya saat akan naik kereta api.

Jika cocok, maka kamu akan lolos boarding dan dapat menuju ke tahapan selanjutnya, yakni peron kedatangan kereta api. Kepada petugas boarding, kamu bisa bertanya terkait jadwal maupun posisi jalur kedatangan keretamu saat di stasiun.

Staff Pelayanan PT KAI

5. Prama dan Prami

Sering juga dikenal dengan pramugari atau pramugara kereta api. Prama dan prami bisa kamu temui saat kamu hendak naik kereta dan selama perjalanan.

Mereka bertugas menyambut para pelanggan yang akan masuk ke dalam kereta, menyajikan makanan dan minuman selama perjalanan, dan membagikan fasilitas seperti masker dan selimut untuk pelanggan. Mereka akan selalu siap menemani dan melayananimu dengan ramah.

6. Polsuska

Memiliki tanggung jawab yang besar, di antaranya menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja baik di kereta api, stasiun, objek-objek vital milik KAI, jalur, dan aset-aset KAI.

Petugas ini juga membantu kondektur dalam menangani permasalahan keamanan dan ketertiban di kereta api, seperti mengingatkan jika ada pelanggan yang berada di bordes dan memintanya untuk kembali ke kabin penumpang.

Memastikan tidak ada pelanggan yang melanggar aturan atau melakukan hal yang dapat mengganggu penumpang lain selama dalam perjalanan. Jika kamu kehilangan barang atau tertinggal di stasiun maupun di kereta api, kamu juga bisa minta bantuan kepada polsuska ini.

Staff Pelayanan PT KAI

7. Kondektur

Selama melakukan perjalanan dengan kereta api, pastinya pelanggan sering berpapasan dengan sosok yang ramah dan selalu tersenyum bukan?

Ya, sosok tersebut adalah kondektur kereta api yang biasa menyapa dan mengecek tiket pelanggan. Dalam melaksanakan tugasnya, seorang kondektur harus mampu berinteraksi dengan pelanggan termasuk untuk menerima masukan maupun keluhan.

Kondektur juga memiliki wewenang untuk menyelesaikan keluhan pelanggan saat dalam perjalanan kereta api. Apabila butuh informasi atau ingin menyampaikan keluhan, kamu bisa menghubungi nomor telepon yang tertera pada dinding setiap ujung kereta. Hal ini tentunya akan membuatmu semakin nyaman saat naik kereta api.

8. On Trip Cleaning

Petugas On Trip Cleaning yang selanjutnya di sebut Petugas OTC adalah Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan kereta api dan menjaga fasilitas/peralatan dalam kereta maupun di toilet kereta api selama dalam perjalanan.

Bila dalam perjalanan kamu membutuhkan petugas kebersihan, petugas OTC langsung siap melayani. Seorang OTC harus cekatan, tanggap, dan sopan. Apabila ada yang terlihat kotor langsung segera bersihkan tanpa harus pelanggan yang meminta duluan. Jadi semakin nyaman kan menggunakan kereta api.

9. Teknisi Kereta Api

Dalam setiap perjalanan kereta api, ada satu petugas yang tugasnya untuk menjamin keamanan perjalananmu, dengan menjaga keandalan sarana kereta yang kamu naiki.

Adalah Teknis Kereta Api (TKA), petugas yang mengoperasikan dan melakukan perbaikan ringan terhadap fasilitas kereta api. Tugas panjang seorang TKA dimulai dari sebelum rangkaian kereta api dilangsir di peron stasiun sampai dengan di stasiun tujuan dan saat terjadi peristiwa luar biasa hebat. (Sumber)

Gaji Karyawan PT KAI

Executive Vice President Rp40-45 Juta
Eksekutif Rp40-45 Juta
General manager
Teknik Rp27-30 Juta
Senior Manager Manajemen Rp28,4 Juta
Manajemen Rp25-30 Juta
Assistant Manager Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp8-10,5 Juta/Bulan
Manager Rp3,5-13 Juta
Teknologi Informatika Rp7-9 Juta
Software Engineer – Contractor Rp7-9 Juta
Masinis Rp5-9 Juta
Supervisor Rp2,5-10 Juta
Staff Pelaksana Rp5-7 Juta
Officer Rp5-7 Juta Teknik Rp2-9 Juta
Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp2-10,5 Juta
Finance Manager Rp3-5 Juta
Staff Administration Rp3-5 Juta Pelayanan Rp3-5 Juta
Pemasaran/Hubungan Masyarakat (Humas) Rp3-5 Juta
Akuntansi/Keuangan Rp3-5 Juta
Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp3-5 Juta
Call Center Agent | Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp3-5 Juta
Contact Center Agent | Pelayanan Rp3-5 Juta
Marketing Staff Rp3-5 Juta
Security/Satpam Rp3-5 Juta
Pelaksana Rp3-5,6 Juta
Customer Service Rp3-4,2 Juta
Staff Rp2-5 Juta
Front Liner Rp2-3 Juta
Ticketing Staff Rp2-3 Juta.

Persyaratan Umumnya Calon Karyawan PT KAI

Pas foto terbaru;
Ijazah SLTA/D3/D4/S1 asli atau fotocopy legalisir;
Khusus bagi pelamar dengan tingkat pendidikan D3/D4/S1 wajib melampirkan ijazah SLTA (SMK/MA/SMK/MAK);
Transkrip D3/D4/S1 atau Nilai Ujian Akhir (UAN)/Nilai Akhir Sekolah asli atau fotocopy legalisir;
Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Surat Keterangan Kependudukan yang masih berlaku;
Akreditasi jurusan program studi D3/D4/S1 pada saat tanggal kelulusan;
Sertifikat bahasa inggris yang masih berlaku dari lembaga pendidikan bahasa terakreditasi:
– Tingkat pendidikan D3 dengan skor minimal sebagai berikut: TOEFL ITP 400, TOEFL PBT/iBT 32, TOEIC 345, IELTS 4,5,
– Tingkat pendidikan D4/S1 dengan skor minimal sebagai berikut: TOEFL ITP 500, TOEFL PBT/iBT 61, TOEIC 500, IELTS 5,5.