PT KAI senantiasa secara konsisten untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan dengan mengedepankan prinsip customer centricity karena kualitas layanan dan keamanan tertanam di dalam nilai-nilai utama KAI.

siapkan dirimu untuk bergabung bersama PT KAI!

Cek Lowongan PT KAI DISINI

Salam sejahtera bagi rekan-rekan, semoga semua ada dalam keadaan sehat dan penuh semangat dalam beraktifias hari ini. Seperti biasanya Mamang akan membagikan informasi seputar perusahaan, dari mulai profil perusahaan, info lowongan hingga info gaji karyawan di perusahaan-perusahaan.

Nah kali ini bagi rekan-rekan yang  memiliki rencana unuk apply lamaran di PT KAI. Berikut Informasi Lowongan kerja dan Gaji PT KAI yang mungkin bisa bermanfaat.

Sekarang silahkan rekan-rekan bersiap diri memulai mengetahui info perusahaan ini, karena mengetahui Tugas dan tanggung jawab posisi pekerjaan yang diharapkan sebelum memastikan diri melamar ke perusahaan itu mamang rasa adalah Hal yang wajib dilakukan.

Tugas Staff Pelayanan PT KAI

Bagi kamu yang hobi naik kereta api, pasti sering menjumpai petugas-petugas yang selalu siap melayani baik di stasiun maupun di dalam kereta api. Siapa saja mereka? Berikut penjelasannya.

1. PKD (Petugas Keamanan Dalam)

Memiliki tanggung jawab atas keamanan stasiun. Seorang PKD bertugas untuk mengontrol kondisi stasiun. Mereka juga mempunyai kewajiban memberikan pelayanan kepada penumpang yakni memberikan informasi yang akurat bila penumpang bertanya.

Oleh karena itu, seorang PKD juga dibekali dengan pengetahuan seputar fasilitas di stasiun dan jadwal keberangkatan kereta api. Apabila ada kejadian yang mengganggu keamanan dan keselamatan di stasiun, kamu bisa menghubungi PKD yang bertugas.

2. Customer Service on Station (CSOS)

CSOS memiliki tugas untuk memberikan layanan informasi dan menangani keluhan pelanggan di stasiun. CSOS harus memiliki jiwa melayani yang tinggi, cepat tanggap, dan mengerti kebutuhan pelanggan. Jika kamu membutuhkan informasi terkait layanan, program-program KAI, keluhan, saran, serta kritik, kamu dapat menemui petugas CSOS.

Staff Pelayanan PT KAI

3. Porter

Meski porter bekerja di lingkungan stasiun kereta api, jasa porter tidak dikelola langsung oleh KAI. Status pekerjaan porter di stasiun adalah freelance atau pekerja lepas yang dikoordinasikan oleh seorang ketua. Namun, kehadiran porter dinilai sangat membantu.

Kalau kamu membawa barang berat dan memerlukan bantuan, kamu bisa meminta tolong petugas porter yang ada di lingkungan stasiun ya.

Porter Membantu Pelanggan

4. Petugas Boarding

Sebelum menuju peron dan naik ke kereta, kamu wajib bertemu dengan petugas ini. Petugas boarding bertugas mengecek identitasmu dan berkas syarat perjalanan lainnya saat akan naik kereta api.

Jika cocok, maka kamu akan lolos boarding dan dapat menuju ke tahapan selanjutnya, yakni peron kedatangan kereta api. Kepada petugas boarding, kamu bisa bertanya terkait jadwal maupun posisi jalur kedatangan keretamu saat di stasiun.

Staff Pelayanan PT KAI

5. Prama dan Prami

Sering juga dikenal dengan pramugari atau pramugara kereta api. Prama dan prami bisa kamu temui saat kamu hendak naik kereta dan selama perjalanan.

Mereka bertugas menyambut para pelanggan yang akan masuk ke dalam kereta, menyajikan makanan dan minuman selama perjalanan, dan membagikan fasilitas seperti masker dan selimut untuk pelanggan. Mereka akan selalu siap menemani dan melayananimu dengan ramah.

6. Polsuska

Memiliki tanggung jawab yang besar, di antaranya menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja baik di kereta api, stasiun, objek-objek vital milik KAI, jalur, dan aset-aset KAI.

Petugas ini juga membantu kondektur dalam menangani permasalahan keamanan dan ketertiban di kereta api, seperti mengingatkan jika ada pelanggan yang berada di bordes dan memintanya untuk kembali ke kabin penumpang.

Memastikan tidak ada pelanggan yang melanggar aturan atau melakukan hal yang dapat mengganggu penumpang lain selama dalam perjalanan. Jika kamu kehilangan barang atau tertinggal di stasiun maupun di kereta api, kamu juga bisa minta bantuan kepada polsuska ini.

Staff Pelayanan PT KAI

7. Kondektur

Selama melakukan perjalanan dengan kereta api, pastinya pelanggan sering berpapasan dengan sosok yang ramah dan selalu tersenyum bukan?

Ya, sosok tersebut adalah kondektur kereta api yang biasa menyapa dan mengecek tiket pelanggan. Dalam melaksanakan tugasnya, seorang kondektur harus mampu berinteraksi dengan pelanggan termasuk untuk menerima masukan maupun keluhan.

Kondektur juga memiliki wewenang untuk menyelesaikan keluhan pelanggan saat dalam perjalanan kereta api. Apabila butuh informasi atau ingin menyampaikan keluhan, kamu bisa menghubungi nomor telepon yang tertera pada dinding setiap ujung kereta. Hal ini tentunya akan membuatmu semakin nyaman saat naik kereta api.

8. On Trip Cleaning

Petugas On Trip Cleaning yang selanjutnya di sebut Petugas OTC adalah Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan kereta api dan menjaga fasilitas/peralatan dalam kereta maupun di toilet kereta api selama dalam perjalanan.

Bila dalam perjalanan kamu membutuhkan petugas kebersihan, petugas OTC langsung siap melayani. Seorang OTC harus cekatan, tanggap, dan sopan. Apabila ada yang terlihat kotor langsung segera bersihkan tanpa harus pelanggan yang meminta duluan. Jadi semakin nyaman kan menggunakan kereta api.

9. Teknisi Kereta Api

Dalam setiap perjalanan kereta api, ada satu petugas yang tugasnya untuk menjamin keamanan perjalananmu, dengan menjaga keandalan sarana kereta yang kamu naiki.

Adalah Teknis Kereta Api (TKA), petugas yang mengoperasikan dan melakukan perbaikan ringan terhadap fasilitas kereta api. Tugas panjang seorang TKA dimulai dari sebelum rangkaian kereta api dilangsir di peron stasiun sampai dengan di stasiun tujuan dan saat terjadi peristiwa luar biasa hebat. (Sumber)

Gaji Karyawan PT KAI

• Executive Vice President Rp40-45 Juta
• Eksekutif Rp40-45 Juta
• General manager
• Teknik Rp27-30 Juta
• Senior Manager Manajemen Rp28,4 Juta
• Manajemen Rp25-30 Juta
• Assistant Manager Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp8-10,5 Juta/Bulan
• Manager Rp3,5-13 Juta
• Teknologi Informatika Rp7-9 Juta
• Software Engineer – Contractor Rp7-9 Juta
• Masinis Rp5-9 Juta
• Supervisor Rp2,5-10 Juta
• Staff Pelaksana Rp5-7 Juta
• Officer Rp5-7 Juta Teknik Rp2-9 Juta
• Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp2-10,5 Juta
• Finance Manager Rp3-5 Juta
• Staff Administration Rp3-5 Juta Pelayanan Rp3-5 Juta
• Pemasaran/Hubungan Masyarakat (Humas) Rp3-5 Juta
• Akuntansi/Keuangan Rp3-5 Juta
• Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp3-5 Juta
• Call Center Agent | Adminstrasi/Pelayanan Pelanggan Rp3-5 Juta
• Contact Center Agent | Pelayanan Rp3-5 Juta
• Marketing Staff Rp3-5 Juta
• Security/Satpam Rp3-5 Juta
• Pelaksana Rp3-5,6 Juta
• Customer Service Rp3-4,2 Juta
• Staff Rp2-5 Juta
• Front Liner Rp2-3 Juta
• Ticketing Staff Rp2-3 Juta.

Persyaratan Umumnya Calon Karyawan PT KAI

• Pas foto terbaru;
• Ijazah SLTA/D3/D4/S1 asli atau fotocopy legalisir;
• Khusus bagi pelamar dengan tingkat pendidikan D3/D4/S1 wajib melampirkan ijazah SLTA (SMK/MA/SMK/MAK);
• Transkrip D3/D4/S1 atau Nilai Ujian Akhir (UAN)/Nilai Akhir Sekolah asli atau fotocopy legalisir;
• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Surat Keterangan Kependudukan yang masih berlaku;
• Akreditasi jurusan program studi D3/D4/S1 pada saat tanggal kelulusan;
• Sertifikat bahasa inggris yang masih berlaku dari lembaga pendidikan bahasa terakreditasi:
  – Tingkat pendidikan D3 dengan skor minimal sebagai berikut: TOEFL ITP 400, TOEFL PBT/iBT 32, TOEIC 345, IELTS 4,5,
  – Tingkat pendidikan D4/S1 dengan skor minimal sebagai berikut: TOEFL ITP 500, TOEFL PBT/iBT 61, TOEIC 500, IELTS 5,5.